🚀 Funcionalidades da MedPay

A MedPay oferece um conjunto completo de funcionalidades para transformar a experiência de pagamentos em saúde.

💳 Sistema de Pagamentos

Parcelamento Flexível

• 2 a 24 parcelas para procedimentos médicos
• Cálculo automático de juros e CET
• Transparência total nos custos
• Cronograma detalhado de pagamentos

Métodos de Pagamento

• PIX: Aprovação instantânea, sem taxas
• Cartão de Crédito: Todas as bandeiras aceitas
• Boleto Bancário: Pagamento em até 3 dias úteis
• Débito Automático: Para assinaturas recorrentes

Split Automático

• Divisão automática entre clínica e plataforma
• Configuração flexível de percentuais
• Liquidação programada conforme cronograma
• Relatórios detalhados de repasses

🏥 Área do Paciente

Dashboard Inteligente

• Status em tempo real de pagamentos
• Próximas parcelas com lembretes
• Histórico completo de transações
• Ações rápidas para pagamentos

Catálogo de Serviços

• Busca avançada por especialidade
• Filtros inteligentes por localização
• Comparação de preços entre clínicas
• Simulador integrado de parcelas

Simulador de Pagamentos

• Cálculo instantâneo de parcelas
• Visualização do CET (Custo Efetivo Total)
• Cronograma detalhado de pagamentos
• Comparação de cenários diferentes

Checkout Otimizado

• Processo simplificado em poucos cliques
• Validação automática de dados
• Assinatura eletrônica de contratos
• Confirmação imediata de pagamento

🏢 Área da Clínica

Dashboard de KPIs

• Métricas em tempo real de performance
• Análise de conversão de pacientes
• Monitoramento de inadimplência
• Receita líquida e projeções

Gestão de Serviços

• Catálogo completo de procedimentos
• Gestão de preços dinâmica
• Controle de estoque e disponibilidade
• Relatórios de vendas detalhados

Orçamentos Inteligentes

• Criação rápida de orçamentos
• Envio automático para pacientes
• Acompanhamento de status
• Conversão em pedidos

Liquidação Automática

• Split programado conforme cronograma
• Conciliação bancária automática
• Relatórios fiscais completos
• Gestão de taxas e comissões

⚙️ Operações Financeiras

Conciliação Avançada

• Matching automático de transações
• Reconciliação por método de pagamento
• Alertas de divergências
• Relatórios de conciliação

Gestão de Risco

• Análise de crédito em tempo real
• Scoring automático de pacientes
• Regras configuráveis de risco
• Monitoramento de fraudes

Disputas e Chargebacks

• Gestão centralizada de disputas
• SLA por bandeira de cartão
• Evidências automáticas de transação
• Relatórios de performance

Tesouraria

• Contas escrow separadas
• Cronograma de liquidação
• Projeções de fluxo de caixa
• Relatórios de tesouraria

🔐 Segurança e Compliance

KYC/KYB Automatizado

• Validação de documentos com IA
• Verificação de identidade por selfie
• Análise de risco automatizada
• Compliance com regulamentações

LGPD e Privacidade

• Consentimento granular de dados
• Anonimização sob solicitação
• Auditoria completa de acessos
• Políticas de retenção configuráveis

PCI-DSS Compliance

• Tokenização de dados sensíveis
• Criptografia end-to-end
• Ambiente seguro para processamento
• Certificações de segurança

📊 Relatórios e Analytics

Dashboards Executivos

• KPIs principais em tempo real
• Gráficos interativos e drill-down
• Comparações período a período
• Exportação em múltiplos formatos

Relatórios Financeiros

• Vendas por período e método
• Análise de inadimplência
• Aging de recebíveis
• Projeções de receita

Relatórios Operacionais

• Performance por clínica
• Análise de conversão
• Tempo médio de atendimento
• Satisfação do cliente

🔔 Notificações e Comunicação

Sistema de Alertas

• Notificações em tempo real de eventos
• Configuração personalizada de alertas
• Múltiplos canais (email, SMS, push)
• Histórico de comunicações

Campanhas Automatizadas

• Lembretes de pagamento personalizados
• Follow-up de orçamentos
• Comunicação de inadimplência
• Promoções segmentadas

🛠️ Configurações e Personalização

Perfis de Usuário

• RBAC granular (Role-Based Access Control)
• Permissões customizadas por função
• Auditoria de acessos
• Gestão de usuários

Configurações de Negócio

• Taxas e comissões configuráveis
• Prazos de liquidação flexíveis
• Regras de parcelamento personalizadas
• Templates de comunicação

Integrações

• APIs REST completas
• Webhooks para eventos
• SDKs para desenvolvimento
• Documentação interativa

📱 Experiência Mobile

PWA (Progressive Web App)

• Instalação como app nativo
• Funcionalidade offline limitada
• Notificações push nativas
• Performance otimizada

App Nativo (Futuro)

• iOS e Android nativos
• Biometria para autenticação
• Pagamentos via NFC
• Integração com carteiras digitais

🔄 Automação e Workflows

Fluxos Automatizados

• Onboarding de novos usuários
• Aprovação de crédito
• Liquidação de pagamentos
• Comunicação de status

Regras de Negócio

• Configuração visual de regras
• Testes A/B de fluxos
• Versionamento de configurações
• Rollback automático

📈 Escalabilidade

Arquitetura Cloud

• Auto-scaling baseado em demanda
• Alta disponibilidade (99.9% SLA)
• Backup automático de dados
• Recuperação de desastres

Performance

• TTFB < 300ms para APIs
• LCP < 2.5s para páginas
• CDN global para assets
• Cache inteligente de dados